六招让公司的负面消失!

- 编辑:admin -

六招让公司的负面消失!

只要有人的地方就有互联网,有互联网的地方就有搜索,有搜索的地方就难免会出现负面。           
当公司在各大搜索引擎出现负面的时候,往往是管理者最头疼的时候,现代互联网信息传播快,范围广,时间短,很多信息一经过传播,就会很快的传开来。一些不利于企业的新闻、自媒体文章、论坛、问答等的网页,负面的一些相关搜索,下拉相关,就是所谓的“负面信息”。        
你是否有过这样的经历?在谈客户的时候,正谈的兴致勃勃,突然被客户问到网上有关于你公司的负面信息,一时之间又不知道怎么回答?简直就像哑巴吃黄连,有苦说不出。      
我相信一句“同行恶性竞争”并不能让客户完全信服,而且负面信息内容也会深深地印在客户的脑子里,所以,让负面没有机会出现在客户面前才是最关键的。
 在处理负面之前,首先要先了解下负面产生的主要原因:
①、产品关注度高;
②、竞争对手恶意竞争;
③、一些媒体、网站故意制作负面信息以谋取利益;
④、正面内容较少、发稿质量不高,收录不好
 
对于企业来说,品牌负面信息最大的危害就是对公司形象,企业口碑造成巨大影响,从而最直接的后果就是公司的业绩和行业竞争力的下降,对企业的长远发展造成严重影响。
处理负面的首先,比怎么去操作更重要的是哪一些事情不能做,有一些事情做了可是会悔恨终生的!
一、坚决不能选择有偿删帖
有偿删帖是一种违法行为,可以上网搜索一下,有很多案例正因为收费删帖受到了法律的严惩,重点的是,不仅是删帖的人需要承担法律责任,付费方也同样需要承担法律责任,冒着坐牢的风险,去删除几篇帖子,实在是得不偿失。因此,假如有网站要你付费删除负面内容,坚决不能接受,甚至可以举报他们。
二、不要随意暴露自己的负面
有的人看到网上有自己公司的负面,就马上慌了,急急忙忙的在负面信息的网站找负责人,或者上网找删帖公司,删帖公司一般也是会去跟网站沟通,网站负责人一看这么急得想删这个贴,说明有利可图,就会把价格抬高,更有甚者帮你再加一把火,让你的负面更多,这样的话 ,他们就可以处理更多负面,赚更多的黑心钱。前面第一条也说到,找删帖公司,找网站有偿删帖等都是违法的行为。
也要切记不要太过重视这个链接:不要整天搜索这个词看看这个负面信息是否存在,频繁地点击这个链接只会让链接的排名更加往上升。
三、负面收集要及时
遇到负面信息,有的公司会选择无视,有的公司会选择积极处理,如果选择无视,会导致更多的网站和媒体看到这篇负面新闻,从而衍生出更多的负面内容;实际上,当出现负面信息的时候,应该在第一时间将负面信息收集起来,寻找专业的负面处理公司去处理,这样才是最好的解决方法。
四、投诉删除法
      各大新闻媒体、论坛、百度各类产品、下拉框、相关搜索中出现的负面内容,百度官方都有相关的举报投诉进口,需按照操作进程和要求,提交相应的资料和理由,但是一般成功率不是很高,而且时间较慢,百度也不会因为你一两个投诉就把负面撤下来的,如果负面信息出现在多个平台,那么就更费时费力了!一般来说,个人要想处理不实的相关搜索词是比较麻烦的一件事,因为细节比较多,可以将此事交给专业的机构,由多种方式多种角度去投诉删除!
五、乱删不如正压
驱除负面如驱虎狼。品牌要有危机意识,关键点不是负面来了才打,而是还没来之前就要做好防范,将负面堵死于半路,品牌才会有宁日。平时就需准备大量的正面文章内容,用海量的正面信息覆盖掉负面信息。
      在搜索引擎上面的负面信息数量很多很密集的情况下,也可以通过大量群发正面信息来占据百度搜索结果页,来覆盖负面信息的出现。
如何让企业正面信息排名靠前应该满足以下基本原则:
①、提升内容质量度,原创文、内容高质,标题,段落做好布局;
②、借力,所谓借力就是借助一些权值较高的平台来进行内容的推广。
六、通过专业优化公司压制手段解决
当你有好的文章好的收录,自然也少不了好的优化技术支持,三管齐下,将对提升正面内容排名有重要作用。所有的搜索都有其固定的排序规则,有规则就有优化的可能性。
专业优化公司利用技术资源和媒体资源以及人脉资源,发布大量的正面信息再结合自身优化技术,以此压制网络上的不实负面信息,降低这些负面信息的曝光率,从而为企业营造出一种正面的舆论氛围。
因此只要将一定数量的正面信息排名靠前三页,覆盖负面信息这样用户就不容易看见负面信息了。同时通过大量的正面信息及正面品牌信息的报道,加强用户对品牌的正确认识,从而减少受负面信息的影响。
总结
当然了,针对不同事件产生的影响要采取不同的策略,文中提到的优化方法并不是适用于各种危机事件,具体可以搭配公关危机公司制定的方案来进行处理,其实出现负面新闻第一步是不要怕,不要病急乱求医,小心浪费了时间,浪费了金钱还看不到效果。
选择一家正规的网络公关公司帮你搞定吧,可以少走很多弯路,千金难买寸光阴,特别是在现在互联网传播这么快的时代,处理负面更应该要争分夺秒地进行,不然,将会带来更大的损失!作为一个成功的企业,你比我更懂这其中的利害!
 
     济南网络公关公司,一直致力于互联网,以自身深厚的技术深耕于网络口碑营销与品牌营销领域,始终坚持以人为本,始终坚持为客户提供最优质、最合理的解决方案。
 

本文由济南网络公关公司网络收集整编,该公司是一家提供网络危机处理的公关公司,负面处理,负面信息处理,企业品牌维护,品牌网络传播等方面的全方位、专业化服务的网络公关公司。

服务热线

18098998570

24小时监控

危机公关

品牌维护

负面处理

舆情监测

微信服务号